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用心走出“深度” 用情訪出“溫度”——區(qū)醫(yī)保局入戶大走訪,做好群眾貼心人

2022-10-24 閱讀次數(shù): 2205

 “大姐,您好,打擾了,我們是濰城區(qū)醫(yī)保局工作人員,您對自己的生活和其他各方面都滿意嗎?對今年以來區(qū)里各項工作有什么意見和建議?”“大姨,您身體挺好吧?參加居民醫(yī)保了嗎?”“大叔,這是我們醫(yī)保政策宣傳材料,您有醫(yī)保方面的問題嗎?我現(xiàn)在可以給您解答!”“大哥,這是我們的聯(lián)系方式,以后有需要請隨時聯(lián)系,我們將盡最大努力幫您解決!”一句句親切的問候,叩開了群眾一扇扇“心門”。這是近日濰城區(qū)醫(yī)保局組織全體黨員干部身著“志愿紅”踐行“黨員紅”,分別到包靠聯(lián)系村(社區(qū))開發(fā)區(qū)新城社區(qū)、望留霞坡村,與走訪群眾“面對面”“心貼心”交流的一幕幕場景,用腳步丈量民意,用實干贏得民心,持續(xù)推動“走村不落戶 戶戶見干部 問需辦實事”大走訪活動走深走實、落地見效。

為認真學習貫徹黨的二十大精神,進一步密切黨群干群血肉聯(lián)系,全面了解群眾訴求,不斷提升為民服務水平,著力解決民生領(lǐng)域“急難愁盼”問題,切實提高群眾滿意度工作,濰城區(qū)醫(yī)保局高度重視,積極部署,深入開展“走村不落戶 戶戶見干部 問需辦實事”大走訪活動。

活動中,圍繞居住環(huán)境、社會治安、基本醫(yī)療、文體生活、基礎教育、社會幫扶6個方面尋策問計,采用“聊家?!狈绞脚c群眾零距離接觸,全面了解群眾所思、所盼、所求,確保談出真問題、聽到真心話、找到新辦法。同時,發(fā)放醫(yī)保政策“明白紙”并詳細解讀,圍繞群眾最為關(guān)心的異地就醫(yī)、門診慢特病、生育保險、待遇報銷、醫(yī)療救助等問題進行了溝通交流,實打?qū)崒⑷罕娫卺t(yī)保領(lǐng)域的煩心事、憂心事解決在家門口,用真心真意真行動把群眾滿意寫在老百姓的笑臉上。

群眾無小事,點滴暖民心,下步,濰城區(qū)醫(yī)保局進一步增強為民服務的主動性和自覺性,在為民辦事、解決問題中不斷錘煉“嚴真細實快”工作作風,傾聽民聲,暢通民情,凝聚民意,解決民憂,以實干擔當回應群眾期盼,用件件落實換得聲聲滿意,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。