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HR面試應(yīng)該問(wèn)哪些問(wèn)題？

2018-08-03 閱讀次數(shù): 2456

 當(dāng)談到面試時(shí)需要問(wèn)的問(wèn)題時(shí)，確實(shí)沒(méi)什么靈丹妙藥，但是怎么樣組織問(wèn)題確實(shí)很重要的。主持面試的人的工作就是為即將到來(lái)的討論建立一套框架和標(biāo)準(zhǔn)，以避免討論漫無(wú)目的。當(dāng)然每個(gè)公司的需求都不一樣，但是一個(gè)好的基本的策略就是能在面試中盡可能的提出一些能表現(xiàn)應(yīng)聘者過(guò)往工作表現(xiàn)的一些問(wèn)題。然后再拋出一些情景化的問(wèn)題以便于考察實(shí)際的決策能力，最后再稍微了解一下這個(gè)職位是不是和候選人的個(gè)人經(jīng)歷相匹配。
 
問(wèn)題一：評(píng)價(jià)下洋基隊(duì)的表現(xiàn)吧
 
    目的：為了能讓面試取得良好的進(jìn)展，先讓彼此之間建立一定的默契
    每一次面試都應(yīng)該從破冰開(kāi)始。這樣有助于緊張的應(yīng)聘者先安靜下來(lái)，然后在彼此之間建立一種信任的感覺(jué)。如果一次面試的時(shí)間大概是45分鐘的話，那么至少應(yīng)該花費(fèi)最開(kāi)始的五分鐘時(shí)間聊一些與面試無(wú)關(guān)的話題。讓求職者感覺(jué)很自在，很舒服，這樣你才可能獲得更多有用的信息，更多的誠(chéng)實(shí)的回復(fù)。
    備選問(wèn)題1：你有參加上周末的工業(yè)會(huì)議嗎？
    備選問(wèn)題2：最近的熱浪有影響到你嗎？
    備選問(wèn)題3：假期過(guò)得怎么樣？
 
問(wèn)題二：談一談你克服很大的障礙的一次經(jīng)歷吧
 
    目的：對(duì)候選人的過(guò)往的工作表現(xiàn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)
    確切地說(shuō)這個(gè)問(wèn)題上的一些變化應(yīng)該包含接下來(lái)幾個(gè)問(wèn)題。盡可能的使用一些對(duì)工作來(lái)說(shuō)很必須的的不同的任務(wù)（可操作性的任務(wù)和一些偏理論性的任務(wù)）引導(dǎo)候選人，認(rèn)真的聽(tīng)他/她是怎么應(yīng)付這些挑戰(zhàn)的。注意一些無(wú)形的東西：有些人在面試中表現(xiàn)的比實(shí)際的工作中要好。如果你的候選人總是在扮演英雄或者受害者的角色的話，那你就很有可能沒(méi)有獲得全面的故事。
    備選問(wèn)題1：告訴我你曾經(jīng)寫(xiě)的一份很受歡迎的報(bào)告的經(jīng)歷。為什么能如此成功？
    備選問(wèn)題2：描述一次你雇傭或者解雇一個(gè)不合適的人的經(jīng)歷。
    備選問(wèn)題3：如果讓你重新組織一次那個(gè)活動(dòng)，你怎么能做的與眾不同？
 
問(wèn)題三：這個(gè)職位什么地方吸引你？
 
    目的：想看看候選人對(duì)這個(gè)職位和公司的感覺(jué)怎么樣
    人們?cè)趹?yīng)聘一份工作時(shí)，除了一些很明顯的原因外，往往有很多其他的原因。通過(guò)問(wèn)候選人他/她為什么想應(yīng)聘這份工作可以獲得一些更深層次的求職動(dòng)機(jī)。答案可能是比較私人的（比如驅(qū)使他們尋求一份新工作的故事），或者答案可能將候選人和公司聯(lián)系起來(lái)：她在品牌推廣方面的經(jīng)驗(yàn)，使命宣言，或者在社區(qū)中組織的角色等。這些答案中的任何一個(gè)都是可接受的-個(gè)人的答案可能傳達(dá)一些信任，和商業(yè)結(jié)合的答案預(yù)示著忠誠(chéng)和主人翁精神。
    備選問(wèn)題1：這個(gè)職位那里地方比較適合你的職業(yè)生涯？
    備選問(wèn)題2：如果你要説服一個(gè)你的朋友或者同事來(lái)應(yīng)聘這份工作，你要怎么和他講？
    備選問(wèn)題3：什么東西驅(qū)使你讓你申請(qǐng)這份工作？
 
問(wèn)題四：說(shuō)說(shuō)在外太空，有沒(méi)有更好的生活？
 
    目的：考察下候選人是什么樣的思考方式，如何處理一些意外的事情
    這其實(shí)是你的一個(gè)計(jì)策而已，目的是讓候選人能即興的發(fā)揮而不是僅僅背誦一些之前準(zhǔn)備好的答案。他/她要多大程度的參與呢？只要不是太短或者太長(zhǎng)時(shí)間，事實(shí)上，任何答案都是正確答案。但是請(qǐng)注意下候選的人態(tài)度，還有他處理問(wèn)題的方法，以及他/她在想出一個(gè)答案的時(shí)候的表現(xiàn)，是很輕松還是很困難。
    備選問(wèn)題1：整個(gè)紐約有多少電話簿？
    備選問(wèn)題2：怎么樣才能把奶油填充到奶油夾心餅干中去？
    備選問(wèn)題3：人們?yōu)槭裁慈ヅ郎剑?/span>
 
問(wèn)題五：假如我們已經(jīng)決定雇傭你，你上班第一天計(jì)劃做的最重要的事情是？
 
    目的：了解候選人的判斷力和決策的能力
    這是一個(gè)情景化問(wèn)題的例子，或者說(shuō)更像是一個(gè)考察判斷力的行為性問(wèn)題，但是也像是個(gè)計(jì)策性的問(wèn)題，因?yàn)樗梢躁U釋候選人的思考的過(guò)程。你想要明白他能否體現(xiàn)出他的勝任能力還有處理工作優(yōu)先級(jí)的能力。
    備選問(wèn)題1：如果說(shuō)你的一個(gè)同事告訴你他提交了一個(gè)虛假的報(bào)銷(xiāo)憑證，你會(huì)告訴你的老板嗎？
    備選問(wèn)題2：你怎么樣處理一個(gè)績(jī)效還過(guò)得去，但是你知道以他的能力可以做的更好的員工？
    備選問(wèn)題3：如果你從事的項(xiàng)目中，你的進(jìn)度落后的一大截，你將怎么辦？
 
問(wèn)題六：你為什么會(huì)選擇這一行業(yè)？
 
    目的：評(píng)估下員工的價(jià)值觀和企業(yè)的文化之間是否匹配
    可能這個(gè)答案需要等待很長(zhǎng)的時(shí)間，但是這種類(lèi)型的問(wèn)題有助你選擇適合公司文化的候選人。這并不是說(shuō)找到和你性格相投的人，或者和你有相似的背景，相反是了解他們的價(jià)值觀和求職的動(dòng)機(jī)。當(dāng)然例似于價(jià)值觀和企業(yè)文化這種概念是很主觀的而且很難去定義它，但是你應(yīng)該尋找那些職業(yè)道德，工作動(dòng)機(jī)，還有工作方式適合我們公司做法的候選人。這并不是一個(gè)定量的測(cè)量，甚至連定性的分析都算不上?？煽诳蓸?lè)和百事可樂(lè)對(duì)軟飲業(yè)之外的人來(lái)說(shuō)可能看起來(lái)沒(méi)啥區(qū)別，但是他們兩個(gè)公司的人都在用不同的方式和理念來(lái)制造可樂(lè)，經(jīng)營(yíng)者這份大生意。
    備選問(wèn)題1：你覺(jué)得你目前的工作最讓你感到滿(mǎn)意的是什么？
    備選問(wèn)題2：你什么時(shí)候意識(shí)到這就是你職業(yè)生涯的一部分？
    備選問(wèn)題3：除了薪水，還有那些因素讓你選擇這份工作？
 
問(wèn)題七：我這邊了解的差不多了，你有什么問(wèn)題問(wèn)我們嗎？
 
    目的：看看候選人有沒(méi)有針對(duì)這次面試（或者公司）做一些功課
    以一句大家都慣用的話“還有沒(méi)有其他的問(wèn)題？”來(lái)結(jié)束面試確實(shí)是有點(diǎn)老生常談，但是事實(shí)上你是真心的希望候選人能問(wèn)你一些問(wèn)題。角色的轉(zhuǎn)化給候選人傳遞出來(lái)公司尋找一個(gè)公開(kāi)，開(kāi)放的談話，并且能讓你看出來(lái)你的候選人對(duì)你的公司的感興趣的程度和了解的程度。如果他沒(méi)有問(wèn)關(guān)于工作或者公司的任何問(wèn)題，我敢保證他的心思根本不在這。留神聽(tīng)富有洞察力的提問(wèn)，比如那些問(wèn)題可能展示了對(duì)諸如職場(chǎng)，公司，競(jìng)爭(zhēng)格局或者整個(gè)業(yè)內(nèi)的環(huán)境的深刻的理解。
    備選問(wèn)題1：你認(rèn)為公司未來(lái)十年會(huì)處在一個(gè)什么樣的位置？
    備選問(wèn)題2：關(guān)于我們公司的新產(chǎn)品你有沒(méi)有一些想法？
    備選問(wèn)題3：你有看到我們公司最新的廣告宣傳嗎？



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