HR afternoon tea
2019-03-01 閱讀次數(shù): 2911
01 簡歷造假會給公司帶來哪些不利之處?
(1)不能勝任目前工作
當我們在篩選簡歷時,一定是挑選工作經驗符合崗位要求的且必須在本崗位工作一定年限的,所以很多人為了獲得某個自己中意的職位,就會包裝自己的簡歷,也就是簡歷造假,如把沒做過的寫成是自己做的,把短期工作時間延長,學歷是買來的等等。
如果我們把這樣的人招聘到公司后發(fā)現(xiàn)他根本不能勝任目前的工作,就會影響到公司正常工作的進行,甚至可能會耽誤項目的完成時間,給公司和客戶帶來損失。
(2)增加了招聘成本
由于應聘者不能勝任目前的工作,所以為了保證工作的正常運轉,公司不得不繼續(xù)招聘新人,這樣做無形中增加了招聘的成本。
(3)發(fā)生用工風險
當公司發(fā)現(xiàn)應聘者的簡歷與事實不符,不能滿足正常工作需求,就可能會以不能勝任工作為由辭退員工,如果處理不當,還將面臨用人可能發(fā)生的一些風險。
(4)誠信問題
另外這個問題主要還涉及到一個誠信的問題,因為大部分的企業(yè)都非??粗貑T工是否誠信,對于一個從簡歷開始就不誠信的員工,在以后的工作中發(fā)生不誠信的幾率就會很大,有可能會給公司帶來其他方面的損失。
如果公司對于不誠信員工不予處理,現(xiàn)有員工也會有樣學樣,公司就可能會發(fā)生誠信缺失的問題。如何才能避免這類問題的發(fā)生呢?那就需要做好簡歷的甄別。
02 幾種方法相互印證,甄別簡歷真?zhèn)?
(1)應聘登記表
當應聘者到公司面試時,首先要求應聘者填寫一份應聘登記表。應聘登記表中不僅要有個人的基本信息,緊急聯(lián)系人的信息,同時還要有工作經歷及學歷信息。
最重要的還需要有一條:是否授權公司進行相應的背景調查,后邊兩個選項,是或否,如果選擇否,請說明原因。
如果應聘者不愿意進行背調,也不說明原因,就說明簡歷中有可能存在問題。切記:沒有經過應聘者授權,千萬不要去做背景調查,以防發(fā)生風險。
現(xiàn)在很多人找工作都是還未離職,在沒有離職之前是不愿意讓新單位進行背調的,所以這個環(huán)節(jié)還可以放在入職登記表中體現(xiàn)。
在應聘登記表的最下方要有一條本人承諾并簽名,內容為:以上提供的一切資料和信息均屬實,若有隱瞞或虛報,一切后果自負,并自愿接受相應處罰。
填寫應聘登記表的目的就是為了檢驗與應聘者網上的簡歷是否一致,在實際工作中經常會發(fā)現(xiàn)簡歷中的內容與應聘登記表中內容不一致,一般應聘登記表中的內容相對要真實一些。
(2)面試環(huán)節(jié)
在面試中,對于應聘登記表中與簡歷中內容不一致的、有疑點的地方,要重點進行詢問,一般是可以問出端倪的。
對于重點關注的點一定要仔細詢問,如工作方面的,要讓他說出具體的工作內容,最好用數(shù)據(jù)來說明,如學歷方面的,可以問問學校的一些情況,通過他的回答來判斷應聘者簡歷中的內容是否真實。
①案例1:關于工作經驗方面的
我們曾經計劃招聘一名人事專員,其中有一個要求是必須熟悉并做過社保,簡歷中體現(xiàn)她做過3年社保,但是在面試中發(fā)現(xiàn)了很多問題,對于社保的很多東西并不了解,經過再三詢問得知,她只是臨時幫過同事的忙而已。
如果我們在面試中沒有嚴格把關,這樣的人招聘到位后,就有可能會發(fā)生失誤,給公司造成損失。
②案例2:關于學歷方面的
我曾經所在的一家公司是高科技公司,所以對于學歷方面是有要求的。有一名應聘銷售工程師的人員,簡歷上寫的是一所985大學本科畢業(yè),正好這所大學我熟悉,我就問了有關學校的一些情況,結果他的回答完全出乎我意料。
最后他和我說實話,說學歷證書是買來的,因為現(xiàn)在找工作不是必須有學歷嗎?不然你們也不會讓我來面試啊。
我聽了真的很無語,雖然現(xiàn)在并不是所有工作必須論文聘,但真的錄用了他,那他在以后的工作中,對客戶是否也會說假話呢?如果對客戶說假話,那豈不是影響了公司的聲譽?
這兩個例子說明,如果我們在面試環(huán)節(jié)稍微細心一點,是可以辨別出真?zhèn)蔚?。如果把做虛假簡歷或沒有誠信的員工招聘到公司,會埋下很多的隱患,不知道將來會發(fā)生什么問題,所以誠信也是公司最看重的一點,一般也是試用期錄用條件之一。
(3)入職登記表
上邊提到未離職的應聘者在這個環(huán)節(jié)就可以做背景調查了,在入職登記表的最下方也需要有一個聲明并簽名,內容為:本人謹此聲明,以上所填寫資料完全屬實,如日后被發(fā)現(xiàn)其中資料或背景調查有虛假,本人愿意接受公司任何處罰直至立即辭退并無任何賠償。
一般情況下,如果員工在這個環(huán)節(jié)還愿意讓公司做背景調查,說明應聘者本人對自己還是有信心的,他的情況基本也是真實可靠的。
(4)背景調查
由于現(xiàn)在企業(yè)人才空缺,另外人才市場魚龍混雜,被稱作人才招聘“防火墻的”入職背景調查,被越來越多的人力資源從業(yè)者所認可,背景調查成為招聘流程的一個重要環(huán)節(jié)。
做背景調查,一是為了驗證簡歷中工作經歷的真實性,二是為了驗證學歷的真實性,三是為了驗證職業(yè)資格證的真實性。做好背景調查,可以減少招聘風險。
驗證簡歷中工作經歷的真實性需要應聘者提供公司人力資源部負責人和上級領導、以及本部門同事的姓名、電話,最好是公司的固定電話,這樣做的目的是為了得到這幾個人對同一件事情的相互印證。
另外在詢問時要有一定技巧,如簡歷上寫著3年工作時間,這時不要直接問是否在貴單位工作3年了,而應該問在貴單位工作多長時間?大概從什么時間到什么時間?根據(jù)對方的回答,你就可以知道簡歷上工作經歷是否真實。
對于學歷及職業(yè)資格證書,可以詢問對方人力資源部人是否在有關網站進行過驗證,另外也可以通過學信網驗證學歷的真實性。
目前學信網可以查到2001年以后的自考證書,其他學歷形式的證書可以查1992年以后的。職業(yè)資格證書通過相應的網站驗證真實性。
(5)入職資料
入職時要求提供有關資料的原件,包括身份證、學歷證、各種職業(yè)資格證、離職證明、入職體檢證明等,核實后保留復印件存檔。
另外在所提供資料的復印件上要求應聘者簽字并承諾復印件的真實性,這個與應聘登記表及入職登記表上的承諾相呼應,盡可能做到萬無一失,降低用工的風險。
①身份證上的姓名要與所有資料上的一致
對于身份證上的姓名,要與簡歷上、應聘登記表上以及所有需要簽名的要一致,如果不一致要讓對方寫說明,證明身份證上的名字與簡歷上以及其他地方的名字為同一個人,這樣做的目的也是為了防范風險的發(fā)生。
② 防止在勞動密集型企業(yè)使用假身份證
尤其是在勞動密集型的企業(yè),這樣做的就是為了防止使用其他人的身份證以及使用假身份證。如果發(fā)生工傷等事故需支付社保待遇時,社保部門審查后會以身份資料不實拒付,而員工必然會要求單位支付,用人單位需要承擔相應比例的賠償責任。
入職資料也是招聘條件中要求的,也屬于錄用條件中的一條,需要真實有效,否則也會有很大風險。
③入職體檢證明很重要
在食品行業(yè)、餐飲行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)及保育等服務行業(yè),對體檢要求很嚴格,體檢不合格是不得上崗的,如果應聘者有傳染病等,在工作中將疾病傳染給其他同事或者消費者,那出現(xiàn)的后果是非常嚴重的。
另外國家規(guī)定乙肝病源攜帶者不得從事上述這些行業(yè)的工作。所以如果錄用了有潛在疾病、職業(yè)病的員工,不僅會給用工帶來巨大風險和成本,并且無法與員工解除勞動合同。
所以應要求應聘者在入職之前提供體檢證明,并指明需要檢查的項目,但要注意不能對乙肝攜帶者的歧視等(國家有規(guī)定要求的除外)。
④ 體檢合格再發(fā)錄用OFFER
另外有些人上崗前會隱瞞已懷孕的事實,如果你沒有要求進行體檢并錄用了,那如果你想辭退就會有很大風險,因為三期人員是不能隨意辭退的,這時你如果辭退就會有很大的風險。所以待體檢合格之后再發(fā)錄用OFFER。
只要從事人力資源六大模塊中做招聘的HR細心一點,把控好每個環(huán)節(jié)就一定能夠辨別出簡歷的真?zhèn)?,避免給我們帶來風險。
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