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HR發(fā)offer應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

2018-09-21 閱讀次數(shù): 2959

第一：offer有統(tǒng)一格式
固定格式，如下幾項(xiàng)信息：
（1） 開(kāi)頭：
禮貌、尊敬的稱(chēng)謂如XX先生/女士。
（2） 序言： 
我們非常高興地通知您，XX公司已決定錄用您為本公司職員。接到此通知后，請(qǐng)您三天內(nèi)回復(fù)。
有關(guān)職位描述如下, 將會(huì)在您正式接受委任時(shí)生效：
（3） 主體：
職位信息、工作地點(diǎn)、入職時(shí)間、薪資構(gòu)成或者薪資簡(jiǎn)要說(shuō)明、相關(guān)福利、各項(xiàng)補(bǔ)貼、合同期限或者合同期限說(shuō)明、入職資料準(zhǔn)備以及其他。
最后要有可以代表公司的相關(guān)人員的簽名或者印章。
（4） 補(bǔ)充：
最好頁(yè)眉、頁(yè)腳要設(shè)計(jì)成公司名稱(chēng)相關(guān)的信息，以上信息可以最終以附件及PDF格式郵件給候選人。
第二：發(fā)郵件有統(tǒng)一話術(shù)
除此之外，還要附入職資料準(zhǔn)備情況說(shuō)明（身份證、學(xué)歷證、離職證明等證件），當(dāng)然說(shuō)明也可在offer正文中提及，格式不限。

第三：拒絕候選人的操作
其實(shí)這種情況比較棘手，有的候選人非常認(rèn)可企業(yè)平臺(tái)或者公司產(chǎn)品，一心思想來(lái)公司發(fā)展，但是最終面試給的反饋結(jié)果是不接收。
HR千萬(wàn)不要不回復(fù)，不理睬候選人，最好不以電話形式直接拒絕，可通過(guò)郵件形式委婉拒絕，內(nèi)容可參考：
非常感謝您對(duì)公司的關(guān)注，對(duì)您在面試過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的積極努力和認(rèn)真參與，我們謹(jǐn)致以由衷的敬意和真誠(chéng)的感謝！
您在面試當(dāng)中表現(xiàn)出了很多方面的才能，但此次招聘人數(shù)有限，經(jīng)過(guò)我們慎重的考慮和認(rèn)真的評(píng)估，暫不考慮招聘您為公司的員工。
您的相關(guān)資料已存入我公司儲(chǔ)備人才庫(kù)中，今后招聘職位中若有適合您的可能，希望我們保持聯(lián)系，我們真誠(chéng)希望能與您長(zhǎng)期合作，尋求共同發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第四：拒絕offer的原則
（1） 委婉，別直來(lái)直去，這個(gè)時(shí)候不是彰顯你個(gè)人性格的時(shí)候；
（2） 勿傷對(duì)方自尊，傳播正能量；
（3） 勿有歧視性詞匯（如性別、地域、民族、宗教、相貌），信息時(shí)代，容易爆炸性擴(kuò)散；
（4） 可以和對(duì)方深入溝通，在職業(yè)規(guī)劃方面給予指導(dǎo)幫助。
第五：發(fā)出offer要慎重
（1） 在確定公司能夠錄用候選人以后才能發(fā)出offer，發(fā)出之前，再次找領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)是否錄用該員工。
在offer中，列清楚雙方約定好的條款如：工作內(nèi)容、勞動(dòng)報(bào)酬、合同期限、工作地點(diǎn)等。
對(duì)于需要做背調(diào)的重要職位，HR應(yīng)在發(fā)出Offer前進(jìn)行背景調(diào)查。
（2） 要求候選人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)書(shū)面回復(fù)是否接受，并注明：若候選人未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，Offer失效。
（3） 在offer中明確列出企業(yè)不予錄用的情況，例如簡(jiǎn)歷中有虛假成分、員工未按約定日期進(jìn)行報(bào)到，或者員工體檢不合格等。
（4） 在offer中約定好違約責(zé)任，這樣無(wú)論是用人單位違約還是勞動(dòng)者違約，均應(yīng)承但相應(yīng)的違約責(zé)任。
（5） 為了規(guī)避offer與勞動(dòng)合同條款不一致可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，用人單位可以對(duì)二者的關(guān)系作出界定，例如明確勞動(dòng)合同簽訂后，offer自動(dòng)失效；或明確當(dāng)二者內(nèi)容不一致時(shí)，以雙方簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)等。
第六：發(fā)了offer能撤回？
答案是：在合法的條件下是可以撤回的，如下：
第十七條?要約可以撤回。撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時(shí)到達(dá)受要約人。
第十八條?要約可以撤銷(xiāo)。撤銷(xiāo)要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人。
第十九條?有下列情形之一的，要約不得撤銷(xiāo)：
（一）要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷(xiāo)；
（二）受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷(xiāo)的，并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作。



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