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HR:辭退員工,離職面談時(shí)會犯的錯(cuò)誤,了解下

2019-03-25 閱讀次數(shù): 2332

一、用人部門為什么辭退?

很多用人部門辭退員工往往不考慮勞動法保護(hù),一味的吐槽員工,不重視員工的個(gè)人利益,且介意員工被辭退時(shí)的補(bǔ)償金將由他們部門承擔(dān),言之鑿鑿認(rèn)為員工被辭退合情合理合規(guī)。

面對用人部門員工辭退通知,HR首先不能被用人部門的情緒影響,然后要了解用人部門辭退的理由,理由要精細(xì),比如績效不合格之處、失誤影響程度…….

以前也有手下員工,在面談員工時(shí),告知對方因無法勝任工作或者嚴(yán)重違反公司規(guī)定所以解除勞動合同,

員工反問:哪方面不能勝任工作?違反了什么公司制度規(guī)定?請告知細(xì)節(jié)。

顯然,就像小K,只是了解了表面原因,卻沒有損失的分析和數(shù)據(jù)的支持,被員工掌握節(jié)奏,反而使得事態(tài)更加復(fù)雜,甚至補(bǔ)償金額更高。

現(xiàn)在員工的自我保護(hù)意識和法律意識不斷增強(qiáng),不是隨便一條規(guī)定和法條就能忽悠走的,需要有理有據(jù)有說服力,單純的一句績效不合格都不足以說服員工。

所以HR要掌握更具有可信度的辭退理由,并與用人部門共同收集細(xì)節(jié),切忌抱有僥幸心理。

二、盡量避免勞動仲裁

經(jīng)歷過勞動仲裁的HR都知道,勞動仲裁委員會屬于極具正義的機(jī)構(gòu),多會保護(hù)弱勢群體,員工如果沒有嚴(yán)重違反公司規(guī)定或者觸犯法律,其一般會考慮員工的利益,畢竟裁員從性質(zhì)上就偏離了大部分人的道德認(rèn)知。

為什么盡量避免勞動仲裁?

1.補(bǔ)償更多

很多企業(yè)自認(rèn)為員工能力不足或者態(tài)度不夠,辭退理所當(dāng)然,補(bǔ)償少一點(diǎn)更是合情合理,但是法律講究證據(jù)說話,能力不足的證據(jù)、損害公司利益的證據(jù)。一旦走上勞動仲裁的道路,補(bǔ)償可能會更多。

我有個(gè)朋友,其公司HR專業(yè)不足,強(qiáng)勢收取員工卡,員工無法正常上班后,以員工曠工為由無償辭退,最后員工申請仲裁,最后連通年終獎(jiǎng)、社保繳納、員工競業(yè)禁止補(bǔ)償?shù)?,補(bǔ)償其近20w。

2.雇主品牌損耗

網(wǎng)絡(luò)媒體盛行的時(shí)代,隨便一紙聲討都會瞬間被知曉,若不是公司有非常站得住腳的辭退理由,公關(guān)能力再強(qiáng)都無濟(jì)于事。網(wǎng)民看客也會普遍的支持弱小一方,那在強(qiáng)大的網(wǎng)民聲討中,損耗的是公司的長年積累的聲譽(yù),而且因?yàn)橐粋€(gè)員工辭退,公司的法務(wù)、人事、用人部門甚至高層都得跟著耗費(fèi)時(shí)間和人力,那豈不是成本比N+1更高?

3.老板的想法

很多企業(yè)的老板都是大手一揮:盡快拿下他!HR就把老板的要求重點(diǎn)理解為無償,但更多的老板意思是迅速,所以HR要迅速的解決此事,如果能夠無償走人是錦上添花,如果有補(bǔ)償也合乎法理,但如果HR處理不當(dāng),員工將此事鬧大,老板反而會覺得HR無能。

三、辭退面談多方在場?

針對這一點(diǎn),HR的觀點(diǎn)兵分兩路,認(rèn)為應(yīng)區(qū)別對待。

持反對意見的HR認(rèn)為:

1.辭退面談本就是個(gè)敏感的活,多方在場人多勢眾反而更有敵意。

2.本可曉之以情動之以理,甚至用同理心澆濕員工的憤恨,因?yàn)橛型略趫鰰兊酶鼮閲?yán)謹(jǐn)和正式,少了份親切。

支持多方面談的員工認(rèn)為:

網(wǎng)上辭退裁員發(fā)生暴力事件的新聞層出不窮,多方在場是為了出現(xiàn)激烈的言辭和行為以及防止勞動仲裁時(shí)的不利形勢。

以前我手下有個(gè)員工裁員時(shí)沒注意錄音也沒有多方在場,被辭員工在公司里肆意傳播HR面談時(shí)臟話連篇,連基本的職場素質(zhì)都沒有。事實(shí)上說臟話這事兒并不真正存在,HR很冤屈但也無奈,只能說吃一塹長一智了。

所以,HR要通過用人部門了解被辭員工的個(gè)性,如果員工較為偏激不夠理智或者自控力較弱,那人事部門可以和法務(wù)部門或者用人部門一起完成面談工作。

四、補(bǔ)償N、N+1、2N的法律適用和依據(jù)

員工突然收到被辭退的通知多數(shù)都難以消化和接受,自我保護(hù)會是他們的第一反應(yīng):了解勞動法中關(guān)于辭退員工的規(guī)定、辭退補(bǔ)償額度以及如何爭取更多的補(bǔ)償。

HR如果對勞動法的相關(guān)規(guī)定不甚了解,尤其在員工提出N、N+1以及2N時(shí),面談中將會難以反駁員工的過分要求。

了解補(bǔ)償前,需要提前了解幾個(gè)以下基礎(chǔ)工作,方能深度了解各補(bǔ)償?shù)囊馑急硎尽?/span>

【N+1表示的含義】其中N表示在本單位工作的年限工作年限,1表示代通知金

【經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算】經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的,向勞動者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

1、“n”(協(xié)商解除)的適用條件

正常情況下的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償為n。不論何種類型的勞動合同,也不需要任何條件,都可以協(xié)商解除。

2、“n+1”的適用條件

用人單位在三種情況下未提前三十日書面通知?jiǎng)趧诱呓獬齽趧雍贤?/span>

勞動合同法第四十條規(guī)定,有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧诱弑救嘶蛘哳~外支付勞動者一個(gè)月工資后,可以解除勞動合同:

(一)勞動者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;(二)勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;(三)勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

3、 “2n”的適用條件

用人單位違法解除或終止勞動合同。勞動合同法第四十八條規(guī)定,用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同,勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的,用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,用人單位應(yīng)當(dāng)依照本法第八十七條規(guī)定支付賠償金。 第八十七條規(guī)定, 用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同的,應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動者支付賠償金。

何為“用人單位違反本法規(guī)定”,具體是指 :

1)用人單位提出解除勞動關(guān)系的,而非勞動者,而且雙方?jīng)]有達(dá)成協(xié)商一致(就是勞動者并不愿意解除)。

2)用人單位提出解除勞動關(guān)系的,但不符合《勞動合同法》第三十九條、第四十條、第四十一條規(guī)定的用人解除勞動關(guān)系的條件。

4、2N+1和2(N+1)說明

很多被辭退的員工被網(wǎng)上的很多信息誤導(dǎo),張口就要2N+1或者2(N+1)的補(bǔ)償,并堅(jiān)信這是法律規(guī)定,但這個(gè)補(bǔ)償規(guī)定并沒有法律依據(jù),當(dāng)然如果公司愿意補(bǔ)償這個(gè)數(shù)目也合乎情理。

5、不需要補(bǔ)償?shù)臈l件

勞動法三十九條:試用期內(nèi)不符合錄用條件;嚴(yán)重違紀(jì);嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;兼職對本職工作有嚴(yán)重影響或經(jīng)提出拒不改正的;以欺詐脅迫手段或者趁人之危訂立勞動合同;被追究刑事責(zé)任。(備注:舉證困難)

除了以上幾點(diǎn),還有一些小細(xì)節(jié)要注意,比如不要表現(xiàn)出歧視的言辭和態(tài)度、要有同理心傾聽員工的訴求、更不可有強(qiáng)硬的威脅態(tài)度,這些小細(xì)節(jié)都應(yīng)該注意。

你站在被辭員工的角度想一想,他們希望對面的HR是個(gè)什么樣的人、持有什么樣的態(tài)度。






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